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诚信为本 事实为据 不忘初心 怀德行远

                                                                                       关于葫芦岛电解槽质量事故的说明
 
      杭州三耐环保科技股份有限公司成立于1997年,是一家专业生产乙烯基树脂整体浇铸电解槽及电解系统成套环保装备,集研发、设计、制造、技术服务为一体的国家高新技术企业。自2006年自主研发生产出中国第一台新型乙烯基树脂电解槽,迄今在国内外市场上已经提供了超过 10000 台(套)电解槽,是目前行业内生产规模最大、用户数量最多的新型树脂电解槽生产企业,也是中国新型电解槽领域内唯一一家上市公司。
      二十余载风雨历程,三耐感恩在前行路上每一位客户和朋友的信任、支持和帮助,正是有了您们真诚的批评和建议,有了您们的包容和理解,才有三耐产品和服务品质的不断提升和进步!然而,2017年至今,我公司一直收到行业内不少客户和朋友关于葫芦岛电解槽质量事故的咨询电话,对我公司声誉和品牌形象产生质疑,为了还原事件真实情况,现我公司郑重说明如下:
     一、事件经过
      12016年11月29日—12月7日期间,我公司通过上海铁路局新安江南站陆续发运至马仗房(葫芦岛宏跃北方铜业公司所在地火车站)9批次共计36台电解槽),然而由于铁路部门在装载过程中加固方案不当,导致电解槽出现不同程度破损,业主方葫芦岛宏跃北方铜业有限公司要求我公司在后续工作中务必加强电解槽运输过程中固定保护方案,保证剩余电解槽安全发运,安全到货。
       2、事件发生后,我公司高度重视,第一时间与铁路部门联系沟通,双方就货物破损情况立即开展现场取证、调研、核实。为保障业主项目进度不受影响,我公司将剩余380台电解槽的运输方式全部改为汽运。
       2017年1月8日铁路承运方正式出具情况说明函,承认电解槽破损系属装载加固方案实施不当造成,产品出现破损与产品本身质量无关联。2017年1月22日,我公司就电解槽破损事项向承运人正式提出赔偿要求。2017年3月9日,上海铁路局向我公司支付赔偿款。
 
     二、相关证明材料
    1、业主方出具的工作联系函









2、我公司发给铁路承运方的联系函



3、铁路承运方出具的情况说明函





4、铁路承运方开具给我公司的赔偿要求书收据





5、铁路承运方支付的赔偿款回单


     不忘初心,方得始终!我们坚信在当今开放透明的市场环境里,唯有不断发展自我、完善自我、提升服务品质,才能真正创造一个良好的竞争环境,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地!
     在此,我公司严正声明:任何恶意扭曲真相、散布虚假信息、诋毁攻击我司品牌等不法行为必将受到市场的唾弃和法律的制裁!
     我公司郑重承诺: 三耐环保将始终恪守企业良知,在“至诚至善、怀德行远”的企业文化引领下,用心为有色行业内的每一位客户和朋友提供最优质的服务和产品!同时也竭诚欢迎大家对我公司产品和服务的不到之处提出宝贵意见和建议,一如继往的关心、支持和帮助我们在有色行业节能环保、科技创新之路上坚定前行、不断成长和进步!